¿Cuál es el objetivo de Júpiter Travel?

Principalmente, lograr llevarte más allá de tus sueños; conseguir tu fidelización y satisfacción, conforme a la demanda de nuestros servicios de calidad en el turismo, así como asesorarte para planificar y organizar el destino turístico de tu preferencia.

Políticas de Júpiter Travel

¿Cuáles son nuestras políticas en general?

• Nos responsabilizamos en la información de sus datos personales, y que los mismos queden con nosotros de forma segura, con el fin de poder prestarles nuestros mejores servicios y poder atender su solicitud de forma oportuna.
• Para Júpiter Travel, es importante tanto su integridad como la nuestra, por ende, no permitimos material obsceno, ilícito, cualquier tipo de discriminación o incumplimiento en algún derecho de propiedad intelectual o industrial.
• El cliente es lo más importante para nosotros, por ello nos obligamos en un turismo de calidad, diseñando Tours, Circuitos y Cruceros confiables, apoyándonos con un excelente equipo de trabajo y comprometidos con una tecnología de punta, para facilitar a nuestros viajeros las mejores herramientas.
• Lograr la fidelización de nuestros clientes, a través de un trato cordial, mantenerlo actualizado con nuestros servicios, encuestas de satisfacción personal por cualquier medio, y, mantener una relación constante.

¿Cuáles son nuestras políticas de cancelación?

• En caso de que nuestro viajero desee realizar una cancelación o cambio en su reserva, puede modificar la fecha, pero no tendrá reembolso alguno y deberá notificar al correo info@jupitertravel.co Ya que las operaciones de la Agencia, como las gestiones administrativas, accesos prioritarios a monumentos, obtención de entradas, ningún pago será susceptible de devolución.
• En caso de llegar al tour, visita guiada o crucero fuera de la hora pautada, conlleva a la pérdida del derecho de acceso a cualquiera de los nombrados, así como también, a la devolución del importe correspondiente.
• En caso de que nuestro viajero desee realizar una cancelación a su Tour Privado o Circuito y los demás pasajeros si pueden viajar, no tendrá reembolso alguno, sólo podrá suplantar su cupo a otro pasajero.

¿Cuál es su opinión sobre nuestros servicios?

Para nuestra Agencia de Viajes Júpiter Travel su opinión es muy valiosa, y cualquier observación o inconformidad, la recibiremos como retroalimentación al siguiente email info@jupitertravel.co, ya que esto nos ayudará a tomar los correctivos necesarios y poder mejorar y seguir adelante en la calidad del servicio.

Nota Importante:

Recuerde que es de suma importancia su puntualidad para poder aprovechar al máximo su día de excursión. Por favor esperar frente a la entrada del hotel de recogida desde por lo menos 10 minutos antes de la hora pactada. 

Si el Tour se realiza en bus, su recorrido puede variar debido a las leyes de tránsito de USA. Júpiter Travel Inc. se reserva el derecho de modificación de recorrido debido a Feriados, Cambio Climático y Eventos dentro y fuera de la Ciudad.

Si usted tiene cualquier pregunta, inquietud o comentario acerca de nuestros Términos y Condiciones nos pueden contactar a través del siguiente email: info@jupitertravel.co